Termini e condizioni

Sommario

TERMINI E CONDIZIONI

Il presente accordo si applica a e tra te, l'Utente di questo sito Web e ccktech (http://ccktech.com). Your agreement to comply with and be bound by these Terms and Conditions is deemed to occur upon your first use of the Website or buying our products/services. If you do not agree to be bound by these Terms and Conditions, you should stop using the Website immediately. Please read these Terms and Conditions (“Terms”, “Terms and Conditions”) carefully before using this website and any mobile application (the “Service”) operated by ccktech or (http://ccktech.com) (“us”, “we”, or “our”).
Nel presente Accordo "tu" e "tuo" si riferiscono ai nostri clienti, potenziali clienti e utenti del nostro sito Web e dei nostri prodotti/servizi, "noi", "azienda", "ci" e "nostro" si riferiscono a http://ccktech.com o CCK Tech, "Servizio" si riferisce ai servizi forniti da noi. Parte" e "prodotti" si riferiscono ai prodotti venduti da noi, "Parti" o "Noi" si riferiscono sia ai Clienti che a noi stessi, o al Cliente o a noi stessi. Tutti i termini si riferiscono all'offerta, all'accettazione e al corrispettivo del pagamento necessario per intraprendere il processo di assistenza ai nostri clienti nel modo più appropriato, con lo scopo esplicito di soddisfare le esigenze del cliente rispetto alla fornitura dei servizi/prodotti dichiarati dalla Società, in conformità e soggetto alle leggi vigenti. Qualsiasi uso della terminologia di cui sopra o di altre parole in il singolare, il plurale, la maiuscola e/o lui/lei o loro, si intendono intercambiabili e quindi riferiti allo stesso.
Qualsiasi utilizzo dei nostri servizi/Prodotti è soggetto al presente Accordo, che può essere aggiornato da noi di volta in volta senza preavviso ai nostri clienti. Qualsiasi modifica dei termini sarà vincolante ed efficace dal momento della pubblicazione del Contratto rivisto sul nostro sito web. Oltre al presente Contratto, servizi o informazioni specifici contenuti in questo sito Web potrebbero essere soggetti a termini o linee guida aggiuntivi pubblicati applicabili a tali servizi/Prodotti. Tutti questi termini o linee guida sono incorporati come riferimento nel presente Contratto.
Utilizzando http://ccktech.com (il "Sito") o uno qualsiasi dei nostri servizi o prodotti ("Servizi" e "Prodotti"), l'utente accetta di seguire ed essere vincolato dai presenti Termini di servizio (i "Termini di servizi") e accetta di rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili.

ACCESSO NON AUTORIZZATO

È illegale tentare di ottenere accesso non autorizzato al Sito, ai suoi server o a qualsiasi computer o database collegato. È vietato attaccare il Sito con attacchi denial-of-service o distributed denial-of-service. La violazione di questa disposizione costituisce un reato ai sensi del Computer Misuse Act 1990. Segnaleremo tali violazioni alle autorità competenti e collaboreremo con esse comunicando l'identità dell'utente. In caso di violazione, il diritto di utilizzare il Sito cesserà immediatamente.
Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni causati da un attacco denial-of-service distribuito, virus o altro materiale tecnologicamente dannoso che potrebbe infettare l'apparecchiatura informatica, i programmi informatici, i dati o altro materiale proprietario a causa dell'utilizzo del nostro Sito o del download di qualsiasi materiale pubblicato su di esso o su qualsiasi sito Web ad esso collegato.

I NOSTRI SERVIZI

ccktech è una società di tecnologia e gestione dei dati con ingegneri ed esperti altamente qualificati nella gestione dei dati e nell'integrazione di sistemi. Vendiamo soluzioni e archiviazione dati, insieme a supporti professionali, apparecchiature di acquisizione e soluzioni di sistema IT complete con supporto.
Siamo costantemente cresciuti in termini di dimensioni e reputazione come fornitore affidabile di supporti di registrazione in numerosi settori verticali. Siamo orgogliosi dei nostri elevati e costanti livelli di servizio, fornendo soluzioni e supporto.

POLICY DI ACCESSO REMOTO

La nostra esclusione di responsabilità del supporto tecnico può essere trovata qui:

PROCESSO ORDINI/PAGAMENTI

Se desideri acquistare uno qualsiasi dei nostri prodotti o servizi resi disponibili sul nostro sito, tieni presente che ti potrebbe essere chiesto di fornire alcune informazioni rilevanti per il tuo acquisto tra cui, senza limitazioni, il tuo nome, numero di telefono, indirizzo di casa, indirizzo email, indirizzo di consegna, dettagli della carta, tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno per effettuare pagamenti e fornirti i nostri prodotti e servizi.
Offriamo due forme di pagamento ai nostri utenti. A seconda della categoria di utente o consumatore che sei (utente finale o consumatore aziendale), ti potrebbe essere richiesto di pagare immediatamente o entro 30 giorni dall'acquisto. I nostri utenti finali sono sempre tenuti a pagare immediatamente sul sito per gli acquisti effettuati. Mentre i nostri utenti/consumatori aziendali (clienti di credito aziendale) possono pagare immediatamente o entro 30 giorni dall'acquisto.
Potrebbe essere necessario creare un account o registrarsi al nostro sito Web per effettuare un acquisto o completare un ordine. Tuttavia, questo non è obbligatorio poiché puoi completare un ordine anche come ospite. Nonostante quanto sopra, potremmo comunque richiederti di inviare determinate informazioni personali identificabili per completare l'ordine.

IMPOSTAZIONE DI UN ACCOUNT

Per utilizzare in modo efficace il nostro sito Web/servizi e usufruire di determinate funzionalità, ti suggeriamo di registrarti o creare un account con noi. Questo account conterrà alcuni dati personali e informazioni di pagamento. Per impostare un account, segui i seguenti passaggi:
a) Creare un account/registrarsi compilando tutti i dettagli richiesti durante il processo di registrazione;
b) Il nostro sistema verificherà se l'invio è valido e, una volta verificato, verrà inviata un'e-mail all'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione;
c) Una volta creato un account sul nostro sito web, potrai effettuare un acquisto o completare l'ordine;
Creando il tuo account e continuando a utilizzare questo sito Web, dichiari e garantisci che:
a) tutte le informazioni fornite sono accurate e veritiere; b) hai il permesso di inviare informazioni di pagamento laddove potrebbe essere richiesta l'autorizzazione; c) manterrai queste informazioni accurate e aggiornate.
Ti consigliamo di non condividere i dettagli del tuo account, in particolare nome utente e password. Non accettiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni subiti a seguito della condivisione dei dettagli del tuo account da parte tua. Se utilizzi un computer condiviso, ti consigliamo di non salvare i dettagli del tuo Account nel tuo browser Internet. Se hai motivo di credere che i dettagli del tuo Account siano stati ottenuti da un altro senza consenso, dovresti contattare ccktech affinché sospenda immediatamente l'Account e annulli eventuali ordini o pagamenti non autorizzati in sospeso.

POLITICA DI RIMBORSO E CANCELLAZIONE

Se non sei soddisfatto del prodotto, puoi richiederci un rimborso. Prima di considerare un rimborso, la nostra prima linea d'azione è vedere se possiamo risolvere il problema riscontrato. Verrà emesso un rimborso solo nei casi in cui il prodotto non ha soddisfatto lo standard descritto. Una volta approvato il rimborso, riceverai una notifica da parte nostra.

OPERAZIONI FRAUDOLENTE

In caso di reclamo secondo cui la tua carta di pagamento è stata utilizzata senza la tua autorizzazione o qualsiasi altro uso fraudolento delle carte di pagamento, assisteremo le autorità bancarie e di polizia in eventuali indagini, incluso fornire loro tutti i dettagli utilizzati per registrare i profili associati, l'autenticazione della carta e qualsiasi comunicazione attraverso o correlata al Sito. Fare false affermazioni fraudolente può comportare l'inserimento del tuo profilo nella lista nera, il che influenzerà i tuoi futuri acquisti con la carta. Negare un acquisto effettuato è illegale e può comportare azioni legali nei tuoi confronti, che possono portare a procedimenti giudiziari, multe e compromissione del tuo rating creditizio.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Soggetto ad altri termini nei presenti Termini e Condizioni, tutto il Contenuto incluso nel Sito Web, a meno che non sia caricato dagli Utenti, inclusi, ma non limitati a, testo, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, clip video, raccolte di dati, layout di pagina, codice sottostante e software sono di proprietà di ccktech, le nostre affiliate o altre terze parti rilevanti. Continuando a utilizzare il sito Web o ad acquistare i nostri prodotti, riconosci che tale materiale è protetto dalle leggi applicabili di Inghilterra e Galles, dalle normative internazionali sulla proprietà intellettuale e da altre leggi. Non è consentito riprodurre, copiare, distribuire, archiviare o riutilizzare in qualsiasi altro modo il materiale del Sito Web se non diversamente indicato sul Sito Web o salvo espressa autorizzazione scritta da parte di ccktech.

LINK AD ALTRI SITI WEB

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USO DEL SITO

Quando utilizzi il sito web o i servizi/prodotti, dovrai agire in conformità con le seguenti regole:
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  13. Utilizzare il Sito o qualsiasi Contenuto del Sito per trasmettere virus informatici, worm, difetti, cavalli di Troia o altri elementi di natura distruttiva (collettivamente, “Viruses”);
  14. Utilizzare qualsiasi dispositivo, software o routine che interferisca con il corretto funzionamento del Sito, o tentare in altro modo di interferire con il corretto funzionamento del Sito;
  15. Utilizzare il Sito per violare la sicurezza di qualsiasi rete informatica, crackare password o codici di crittografia di sicurezza; interrompere o interferire con la sicurezza o altrimenti causare danni al Sito o al Contenuto del Sito; o
  16. Rimuovere, aggirare, disabilitare, danneggiare o interferire in altro modo con qualsiasi funzionalità relativa alla sicurezza del Sito, funzionalità che impediscono o limitano l'uso o la copia del Contenuto del Sito o funzionalità che impongono limitazioni all'uso del Sito.

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ PER SOFTWARE E SITI WEB DI TERZE PARTI

Suggerimenti di risorse di terze parti
Di tanto in tanto, potremmo suggerire o consigliare software, servizi o siti Web di terze parti (collettivamente, "Risorse di terze parti") per comodità o considerazione dell'utente. Questi suggerimenti sono forniti esclusivamente come riferimento e l'utilizzo di tali risorse è del tutto volontario.
Nessuna approvazione o garanzia
I nostri suggerimenti non costituiscono avallo, approvazione o garanzia della qualità, idoneità, funzionalità o affidabilità delle Risorse di terze parti. Non rilasciamo dichiarazioni né garanzie, espresse o implicite, sulle loro prestazioni, compatibilità, sicurezza o accuratezza.
La vostra responsabilità
È tua responsabilità condurre la dovuta diligenza e rivedere i termini, le condizioni e le politiche sulla privacy di qualsiasi risorsa di terze parti che scegli di utilizzare. Non saremo responsabili per eventuali problemi, danni o perdite derivanti dalla tua interazione o dall'affidamento su queste risorse.

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Limitazione di responsabilità
Decliniamo ogni responsabilità per eventuali conseguenze derivanti dall'uso o dall'affidamento su risorse di terze parti suggerite, inclusi ma non limitati a errori, problemi tecnici o perdite subite.
Contattaci
Se avete domande o avete bisogno di chiarimenti riguardo ai nostri suggerimenti sulle risorse di terze parti, contattateci all'indirizzo contact@ccktech.com

SERVIZI, PREZZI E DISPONIBILITÀ

Nonostante sia stato fatto ogni sforzo per garantire che tutte le descrizioni dei prodotti/servizi disponibili sul nostro sito web corrispondano ai prodotti/servizi reali, non siamo responsabili per eventuali variazioni rispetto a tali descrizioni. Ciò non esclude la nostra responsabilità per errori dovuti a negligenza da parte nostra e si riferisce solo a variazioni dei Servizi corretti, non a Servizi completamente diversi. Tutte le informazioni sui prezzi sul sito Web sono corrette al momento della connessione online. ccktech si riserva il diritto di modificare i prezzi e alterare o rimuovere eventuali offerte speciali di volta in volta e secondo necessità.
Nel caso in cui i prezzi vengano modificati durante il periodo tra l'ordine di un prodotto e ccktech elabori tale ordine, verrai contattato prima dell'elaborazione e informato del nuovo prezzo.

PRESTAZIONE DI SERVIZI E CONSEGNA

La fornitura e la consegna del prodotto inizieranno una volta ricevuto il pagamento completo. Faremo del nostro meglio per fornire il prodotto/servizio con ragionevole competenza e cura.
Nel caso in cui il tuo prodotto/servizio non venga consegnato nei tempi previsti, ti consigliamo di attendere 2-3 giorni aggiuntivi per l'arrivo della consegna. Se dopo questo tempo il tuo prodotto deve ancora essere consegnato, contattaci utilizzando i dettagli visualizzati sul nostro sito web.

LE NOSTRE RESPONSABILITÀ

La tua sicurezza quando utilizzi il nostro sito è fondamentale per noi. Pertanto, saranno adottate tutte le ragionevoli competenze e precauzioni per garantire la vostra sicurezza durante l'utilizzo del nostro sito web.
Faremo del nostro meglio per mantenere il funzionamento del Sito. Tuttavia, potremmo dover sospendere temporaneamente il Servizio per motivi operativi (ad esempio per riparazioni, manutenzione programmata o aggiornamenti). Promettiamo di ripristinare il Sito non appena ragionevolmente possibile dopo qualsiasi sospensione.
Se non possiamo fare ciò che abbiamo promesso in questi Termini a causa di qualcosa che va oltre il nostro ragionevole controllo (incluse, senza limitazioni, controversie che coinvolgono i nostri dipendenti), non ne saremo responsabili.

ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ

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MODIFICA DEL SERVIZIO E DEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI

ccktech si riserva il diritto di modificare il Sito, i suoi Contenuti o i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Sarai vincolato da eventuali modifiche ai Termini e Condizioni dalla prima volta che utilizzi il Sito Web in seguito alle modifiche. Se siamo obbligati per legge ad apportare modifiche ai presenti Termini e Condizioni, tali modifiche si applicheranno automaticamente a tutti gli ordini attualmente in sospeso oltre a tutti gli ordini da te effettuati in futuro.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

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NESSUNA RINUNCIA

Qualsiasi inadempienza, ritardo o omissione di una qualsiasi delle disposizioni del presente Contratto da parte di una delle Parti non sarà interpretato come una rinuncia a qualsiasi successiva violazione delle stesse o di altre disposizioni.

NULLITÀ PARZIALE

Nel caso in cui una qualsiasi delle disposizioni del presente Contratto sia ritenuta non valida o inapplicabile in tutto o in parte, tutte le altre disposizioni continueranno comunque ad essere valide e applicabili con le parti non valide o inapplicabili separate dal resto del presente Contratto.

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Qualsiasi controversia derivante dal presente Contratto sarà risolta mediante mediazione. Se la controversia non può essere risolta tramite mediazione, la controversia verrà risolta tramite un arbitrato vincolante condotto da un arbitro qualificato di Inghilterra e Galles o secondo quanto concordato dalle parti.

TERMINI E CONDIZIONI PRECEDENTI

In caso di conflitto tra i presenti Termini e Condizioni e qualsiasi versione precedente degli stessi, le disposizioni dei presenti Termini e Condizioni prevarranno a meno che non sia espressamente indicato diversamente.

DIRITTI DI TERZI

Niente in questi Termini e Condizioni conferisce alcun diritto a terzi. L'accordo creato da questi Termini e Condizioni è tra te e ccktech.

LEGGE E GIURISDIZIONE

I presenti Termini e Condizioni e il rapporto tra te e ccktech sarà regolato e interpretato in conformità con le leggi di Inghilterra e Galles e l'utente accetta di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.

RECLAMI

Nel caso in cui tu abbia un reclamo o un'azione contro di noi derivante dall'utilizzo del nostro prodotto o dall'utilizzo del nostro Sito o del Servizio, inclusa qualsiasi violazione dei presenti Termini, tutti i reclami saranno risolti in base alle leggi di Inghilterra e Galles.
In caso di reclamo contro di te da parte nostra o di terzi, accetti di pagare, tenerci indenni e difenderci nel reclamo o nell'azione. Accetti inoltre di adottare tutte le misure ragionevoli necessarie nella difesa da qualsiasi reclamo e di consentirci di assumere la difesa e il controllo esclusivi della questione a nostra discrezione.

INTERO ACCORDO

I presenti Termini, l'Informativa sulla Privacy e qualsiasi altro accordo contenuto nel Sito e nei nostri prodotti concordato dalle parti costituiscono l'intero accordo tra te e ccktech.

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POLITICA AI

Noi di ccktech riconosciamo il potenziale di trasformazione dell'intelligenza artificiale (AI) e la sua capacità di migliorare i processi aziendali, le esperienze dei clienti e la produttività complessiva. Ci impegniamo a utilizzare l’intelligenza artificiale in modo etico, trasparente e in linea con i nostri valori fondamentali. Questa politica stabilisce i nostri principi e linee guida per l'uso responsabile dell'IA all'interno della nostra organizzazione.

1. Scopo e ambito di applicazione

Questa politica sull'intelligenza artificiale si applica a tutti i dipendenti, appaltatori e terze parti che lavorano con ccktech. Copre l’uso di sistemi, strumenti e servizi di intelligenza artificiale in tutte le operazioni aziendali, comprese le interazioni con i clienti, l’elaborazione dei dati e i processi decisionali.

2. Definizioni:                  
  • Intelligenza artificiale (AI): si riferisce a qualsiasi sistema che esegue compiti che normalmente richiederebbero l'intelligenza umana, come la percezione visiva, il riconoscimento vocale, il processo decisionale o la traduzione linguistica.
  • Apprendimento automatico (ML): Un sottoinsieme dell'intelligenza artificiale in cui gli algoritmi apprendono dai dati per migliorare le prestazioni nel tempo.
  • Dati Personali: qualsiasi informazione relativa a una persona identificata o identificabile, come definito dal Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito (GDPR del Regno Unito).
3. Principi guida  In ccktech, il nostro utilizzo dell'intelligenza artificiale sarà guidato dai seguenti principi:
  • Trasparenza: Ci impegniamo a divulgare chiaramente quando e come viene utilizzata l'intelligenza artificiale, soprattutto quando ha un impatto su clienti o dipendenti.
  • Responsabilità: Garantiamo chiare linee di responsabilità per l'utilizzo dell'intelligenza artificiale, l'elaborazione dei dati e i risultati.
  • Privacy e Sicurezza: le applicazioni IA saranno progettate e implementate con rigorose protezioni di sicurezza e privacy per salvaguardare i dati personali.
  • Equità e non discriminazione: I nostri sistemi di intelligenza artificiale saranno sviluppati e testati per evitare pregiudizi o discriminazioni e monitoreremo continuamente gli impatti non desiderati.
4. Conformità agli standard legali e regolamentari ccktech rispetterà tutte le normative pertinenti del Regno Unito e dell'UE relative all'intelligenza artificiale e all'utilizzo dei dati, inclusi ma non limitati a:
  • GDPR del Regno Unito e legge sulla protezione dei dati 2018 per la riservatezza dei dati.
  • Legge sull'uguaglianza del 2010 per la non discriminazione nei processi decisionali.
  • Legge AI (una volta finalizzata) per la conformità alle future normative specifiche sull'IA nel Regno Unito e nell'UE.
5. Uso etico dell'intelligenza artificiale 
  • Raccolta e utilizzo dei dati: Verranno raccolti solo i dati necessari ai fini dell'intelligenza artificiale e gli interessati verranno informati e, ove opportuno, verrà richiesto il consenso.
  • Mitigazione del bias: I modelli di intelligenza artificiale saranno sottoposti a verifiche periodiche per individuare e ridurre potenziali distorsioni.
  • Supervisione umana: Le decisioni ad alto rischio, in particolare quelle che riguardano l'occupazione, l'idoneità dei clienti o la sicurezza, includeranno la revisione umana per garantire il rispetto delle considerazioni etiche.
6. Utilizzo degli strumenti di intelligenza artificiale da parte dei dipendenti
  • Formazione e istruzione: i dipendenti riceveranno una formazione sull'uso etico e conforme degli strumenti di intelligenza artificiale, sulle pratiche di privacy dei dati e sulla gestione dei dati sensibili.
  • Solo strumenti approvati: I dipendenti dovrebbero utilizzare solo strumenti di intelligenza artificiale approvati dal dipartimento IT di ccktech per evitare rischi per la sicurezza e la privacy.
  • Uso vietato: L'uso dell'intelligenza artificiale per la sorveglianza o la raccolta di dati non autorizzata è severamente vietato a meno che non sia esplicitamente richiesto e divulgato in conformità con la legge del Regno Unito.
7. Privacy e protezione dei dati
  • I sistemi di intelligenza artificiale utilizzeranno solo i dati personali necessari e legittimi per il trattamento secondo gli standard GDPR del Regno Unito.
  • I dati personali utilizzati per scopi di intelligenza artificiale saranno resi anonimi o pseudonimizzati ove possibile per ridurre i rischi per la privacy.
  • Verrà condotta una valutazione dell'impatto sulla protezione dei dati (DPIA) per qualsiasi nuovo sistema o funzionalità di intelligenza artificiale che potrebbe avere implicazioni significative per la privacy.

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